Jeu responsable au Québec

Où trouver de l'aide, tout de suite

Jeu : aide et référence : 1 800 461-0140 partout au Québec, ou 514 527-0140 dans la région de Montréal, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (aidejeu.ca). Le service s'adresse aux personnes préoccupées par leurs habitudes de jeu et à leurs proches. Vous pouvez aussi chercher « jeu » sur 211 Québec. En cas de détresse immédiate, appelez le 9-1-1 ou le 9-8-8.

Fixez vos limites avant de jouer

• Décidez d'un budget que vous pouvez perdre sans toucher au loyer, à l'épicerie ni aux factures.
• Fixez une durée de session et prenez des pauses.
• Ne courez jamais après vos pertes et ne déposez jamais pour terminer la mise d'un bonus.
• Ne jouez pas sous le stress, sous l'effet de l'alcool ou pour régler un problème d'argent.
• N'utilisez jamais d'argent emprunté.

Nous n'avons pas vérifié les outils de limite de dépôt de RooRoll. Demandez au soutien ce qui est offert, et au besoin tenez vos limites vous-même en ne déposant qu'un montant fixe par mois.

Signes qu'il est temps de s'arrêter

• Vous pensez au jeu la plupart du temps.
• Vous jouez plus longtemps ou avec plus d'argent que prévu.
• Vous mentez à vos proches sur ce que vous jouez.
• Vous jouez pour récupérer vos pertes.
• Vous êtes irritable quand vous ne jouez pas.

Un seul de ces signes mérite un appel : la conversation est gratuite et confidentielle.

L'autoexclusion, honnêtement

Loto-Québec propose un programme d'autoexclusion pour ses propres services. Il ne s'applique pas à un casino exploité hors du Québec comme RooRoll. Si vous vous êtes exclu, respectez cette décision : nous ne donnons aucun conseil pour la contourner, et nous ne vous invitons pas à vous inscrire ailleurs. Appelez plutôt Jeu : aide et référence.

Bonus et pression

Une condition de mise ou une date limite peut vous pousser à jouer plus que prévu. Traitez-la comme une raison de refuser l'offre si elle dépasse votre budget. Voir notre guide des bonus.